Términos y condiciones

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1.- Pago seguro

Nuestro pago seguro

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Formas de pago:

Mediante PayPal: Si eliges pagar por este medio serás redireccionado a PayPal para poder pagar con tu cuenta PayPal, con tu tarjeta de crédito o dábito de forma rápida y segura sin compartir información.

Mediante Tarjeta de crédito Visa o Mastercard: MAGER es una tienda on line de comercio seguro. Trabajamos con el máximo nivel de seguridad para garantizar que el tratamiento de tus datos y tus pagos son 100% seguros.

En el pago con tarjeta se te solicitará la siguiente información: número de tarjeta, fecha de caducidad de la tarjeta y código CVV2 (tarjeta Visa) o CVC2 (Mastercard). Éste último es el código de seguridad que está impreso al dorso de la tarjeta. El pago se realiza una vez confirmado el pedido en nuestra tienda.

El pedido se gestiona y se envía una vez que MAGER confirme el pago del mismo.

2.- Envíos:

Confirmación del pedido:

Una vez realizada la compra se te enviará al correo que hayas facilitado un resumen de los artículos comprados, el desglose de todos los gastos, incluyendo el envío o descuentos, si los hubiera, y el código de pedido asignado.

Con el pedido se incluye el albarán correspondiente, necesario en caso de cambios o devoluciones de algún producto.

Envíos: 

En el caso de que no quedase stock de alguna prenda en el momento de gestionar un pedido, MAGER avisará al cliente por correo electrónico y el pedido se enviará cuando se haya repuesto dicho artículo. El cliente puede solicitar el cambio de artículo por otro producto de la tienda que tenga el mismo importe.

Los envíos se realizan una vez confirmado el pago y se emiten de lunes a viernes, excepto festivos nacionales en España. No se hacen entregas los sábados, domingos y festivos.

Los pedidos recibidos en sábado, domingo o festivo se enviarán el siguiente día laborable.

Los paquetes se envían por Correos mediante envío certificado y facilitando un código de seguimiento. El plazo de recepción de los paquetes será entre 4 y 5 días laborables. Si no puede realizarse la entrega del paquete, se dejará un aviso al cliente para que pase por la oficina indicada a recogerlo. Dispondrá de 15 días para la recogida en dicha oficina.

Los envíos se realizarán a la dirección facilitada en el momento de la compra, no pudiendo se modificada de ninguna manera una vez enviado el pedido.

Bajo ningún concepto se hacen envíos a Apartados de Correos.

El coste del envío es de 3.95€ en la Península y Baleares.

Envío gratuito para compras superiores a 30€, excepto para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Para estas zonas, consultar la tarifa de envío.

Los envíos a Canarias no llevan incluido el DUA. Éste correrá por cuenta del cliente y deberá abonarse a la recogida del paquete en destino.

MAGER no se hace responsable de los problemas derivados de direcciones erróneas o incompletas.

MAGER se reserva el derecho a anular o cancelar cualquier pedido que considere fraudulento.La compra en MAGER se realiza como usuario registrado cumplimentando el formulario.

3.- Política de cambios y devoluciones:

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la entrega del producto para realizar cualquier cambio o devolución.

Si compró como Cliente Registrado: Para proceder al cambio o devolución es necesario contactar con MAGER a través de la cuenta del cliente, en el apartado "Historial de pedidos y detalles" > "detalles". Una vez realizada la solicitud de devolución, hay que esperar a que MAGER la acepte y cambie el estado a "pendiente del paquete". En ese momento podrá descargarse e imprimir desde su cuenta en www.magercasual.es el documento de orden de la devolución e incluir dicha orden en el paquete de devolución de la o las prendas, antes de proceder a su envío a MAGER.

Si realizó la compra como invitado, tendrá que mandar un correo a info@magercasual.es para confirmar dicho cambio o devolución e indicar el motivo del mismo. Por el mismo medio se indicará la dirección a la que remitir la devolución y se le irá informando de los diferentes estados del cambio o devolución.

El producto tiene que estar en las mismas condiciones en las que fue entregado. MAGER se reserva el derecho a no admitir ningún cambio o devolución de prendas que hayan sido usadas, lavadas, planchadas o presenten un estado distinto al de cuando se envió.

Si el artículo no está en buen estado no se devolverá el importe de dicho artículo.

Para poder hacer efectiva la devolución se deberá remitir la prenda tal y como se envió, con su embalaje y etiquetado original.

Los gastos de envío del cambio o devolución corren a cargo del cliente excepto en el caso de que el artículo tenga un defecto de fábrica o sea por envío erróneo de MAGER. Si el paquete se extraviase en el trayecto de vuelta a MAGER, será responsabilidad del cliente y ya no podrá realizarse el cambio o devolución.

No se admiten devoluciones o cambios a portes debidos.

Una vez recibida la prenda contactaremos con el cliente para gestionar el cambio. Dicho cambio está sujeto a disponibilidad, en caso de que el producto esté agotado se podrá elegir otro disponible de igual o superior valor, asumiendo el comprador la diferencia de precio.

La devolución de artículos comprados con algún código promocional, código de descuento, bono o cupón supondrá la pérdida parcial o total del importe de dicho código.

En el caso de devolución del importe, éste se realizará por la misma vía por la que se realizó la compra, ya sea PayPal o Tarjeta de crédito o débito.

4.-Aviso Legal y Política de Privacidad:

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11.MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:

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12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

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